为落实交易中心“两会”关于人才专业化提质实效，全面提升干部职工业务水平。4月12日，交易中心组织开展了营销能力提升（电话营销方向）培训课程，各业务板块近50人参加培训。

本次培训特聘实战销售管理专家进行授课，针对现阶段各业务板块电话营销过程中存在的问题，围绕电话邀约的技巧、挖掘客户潜在需求、妥善处理客户异议等方面开展“实战型”培训，以各业务板块实际案例为场景，通过“角色互拟”、“理论+实战”的方式让全员充分参与，为今后规范化、专业化营销奠定了坚实基础。

据悉，本次培训通过前期模拟营销脚本设置案例场景、现场实战演练发掘存在问题和后期完善营销脚本固化营销标准，形成电话营销全流程闭环，旨在通过标准化、规范化、实效化的营销方式达到专业化能力的提升。

下一步，交易中心将围绕深化“六化”建设要求，盘活现有人才资源，创新人才培养方式，用一支“市场化”“专业化”的人才队伍为推动交易中心高质量发展注入强劲动力。

供  稿：刘  畅

供  图：刘  畅

责任编辑、审核：南晓斌